Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 2 januari 2024

Dit Privacybeleid (“Beleid”) legt de informatieverzamelings-, gebruiks- en delingspraktijken uit van LondaPass door Realty 2 Venture LTD (“wij”, “ons” en “onze”). Tenzij anders vermeld, beschrijft en regelt dit Beleid de informatieverzamelings-, gebruiks- en delingspraktijken van LondaPass door Realty 2 Venture LTD met betrekking tot uw gebruik van onze website (https://londapass.com - inclusief alle andere domeinextensies zoals vermeld op de imprintpagina) en de diensten (“Diensten”) die wij aanbieden en/of hosten op onze servers. Voordat u informatie gebruikt of indient via of in verband met de Diensten, lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door enig deel van de Diensten te gebruiken, begrijpt u dat uw informatie zal worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.
Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik dan onze Diensten niet.

Onze principes

LondaPass door Realty 2 Venture LTD heeft dit beleid ontworpen om in overeenstemming te zijn met de volgende principes:

• Privacybeleidslijnen moeten leesbaar zijn voor mensen en gemakkelijk te vinden.
• Gegevensverzameling, opslag en verwerking moeten zo eenvoudig mogelijk worden gehouden om de beveiliging te verbeteren, consistentie te waarborgen en de praktijken gemakkelijk te begrijpen voor gebruikers.
• Gegevenspraktijken moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen van gebruikers.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen informatie op verschillende manieren, waaronder wanneer u rechtstreeks informatie aan ons verstrekt; wanneer wij passief informatie van u verzamelen, bijvoorbeeld via uw browser of apparaat; en van derden.

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Apparaat-/gebruiksinformatie
We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over de computer of apparaten (inclusief mobiele apparaten of tablets) die u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Zoals hieronder verder beschreven, kunnen we verzamelen en analyseren
(a) apparaatinformatie zoals IP-adressen, locatie-informatie (op land en stad), unieke apparaat-ID's, IMEI- en TCP/IP-adres, browsertypes, browsertaal, besturingssysteem, informatie over mobiele netwerkoperator, en
(b) informatie met betrekking tot de manieren waarop u interactie hebt met de Diensten, zoals verwijzende en exit-webpagina's en URL's, platformtype, aantal klikken, domeinnamen, bestemmingspagina's, bekeken pagina's en inhoud en de volgorde van die pagina's, statistische informatie over het gebruik van de Diensten, de hoeveelheid tijd die op bepaalde pagina's is doorgebracht, de datum en tijd waarop u de Diensten hebt gebruikt, de frequentie van uw gebruik van de Diensten, foutlogboeken en andere soortgelijke informatie. Zoals hieronder verder beschreven, kunnen we gebruik maken van externe analyseproviders en technologieën, inclusief cookies en vergelijkbare hulpmiddelen, om te helpen bij het verzamelen van deze informatie. Cookies en andere traceertechnologieën
We verzamelen ook gegevens over uw gebruik van de Diensten door middel van internetserverlogboeken en online traceertechnologieën, zoals cookies en/of trackingpixels. Een webserverlogboek is een bestand waarin website-activiteit wordt opgeslagen. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt, dat ons in staat stelt om:
(a) uw computer te herkennen;
(b) uw voorkeuren en instellingen op te slaan;
(c) de webpagina's van de Diensten die u hebt bezocht en de verwijzende sites die u naar onze Diensten hebben geleid, te begrijpen;
(d) uw gebruikerservaring te verbeteren door inhoud te leveren die specifiek is voor uw afgeleide interesses;
(e) zoekopdrachten en analyses uit te voeren; en
(f) te helpen bij beveiligingsadministratieve functies.
Trackingpixels (soms aangeduid als webbakens of clear GIFs) zijn kleine elektronische tags met een unieke identificatiecode die zijn ingesloten in websites, online advertenties en/of e-mails, en die zijn ontworpen om gebruiksinformatie te verstrekken, zoals advertentievertoningen of klikken, de populariteit van de Diensten en bijbehorende advertenties te meten, en toegang te krijgen tot gebruikerscookies. We kunnen ook traceertechnologieën gebruiken in onze licentieknoppen en/of pictogrammen die u kunt insluiten op andere sites/diensten om de webadressen te volgen waar ze zijn ingesloten, gebruikersinteractie ermee te meten en het aantal unieke kijkers ervan te bepalen. Als u e-mail van ons ontvangt (zoals de nieuwsbrief, campagne-updates of andere lopende e-mailcommunicatie), kunnen we bepaalde analysetools gebruiken, zoals clear GIFs, om gegevens vast te leggen, zoals of u ons bericht opent, op een van de links of banners in onze e-mail klikt of anderszins interactie heeft met wat we verzenden. Deze gegevens stellen ons in staat om de effectiviteit van onze communicatie- en marketingcampagnes te meten. Naarmate we aanvullende technologieën invoeren, kunnen we ook aanvullende informatie verzamelen via andere methoden. Houd er rekening mee dat u uw instellingen kunt wijzigen om u te informeren wanneer een cookie wordt geplaatst of bijgewerkt, of om cookies helemaal te blokkeren. Raadpleeg de sectie 'Help' van uw browser voor meer informatie. Houd er rekening mee dat door het blokkeren van een of alle cookies, u mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functies of aanbiedingen van de Diensten. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, lees ons Cookiebeleid.

Informatie van derden

Voor zover toegestaan door de wet, kunnen we ook informatie verzamelen van derden, waaronder openbare bronnen, sociale mediaplatforms en marketing- en marktonderzoeksbedrijven. Afhankelijk van de bron kan deze informatie die van derden wordt verzameld, naam, contactgegevens, demografische informatie, informatie over de werkgever van een persoon, informatie om de identiteit of betrouwbaarheid te verifiëren en informatie voor andere fraudepreventie- of veiligheidsdoeleinden omvatten.

Hoe wij uw informatie gebruiken

We kunnen de informatie die we van u en over u verzamelen gebruiken om:

• De doeleinden te vervullen waarvoor u deze hebt verstrekt.
• De Services te leveren en te verbeteren, inclusief het ontwikkelen van nieuwe functies of services, stappen ondernemen om de Services te beveiligen en voor technische en klantenondersteuning.
• Fondsen te werven, donaties te accepteren of transacties te verwerken.
• U informatie te sturen over uw interactie of transacties met ons, accountwaarschuwingen of andere communicatie, zoals nieuwsbrieven waarop u zich hebt geabonneerd.
• Uw vragen te verwerken en te beantwoorden of om uw feedback te vragen.
• Analyses, onderzoek en rapportage uit te voeren, inclusief het synthetiseren en afleiden van inzichten uit uw gebruik van onze Services.
• Te voldoen aan de wet en de veiligheid, rechten, eigendommen of beveiliging van LondaPass door Realty 2 Venture LTD, de Services, onze gebruikers en het algemene publiek te beschermen; en
• Onze Algemene Voorwaarden af te dwingen, inclusief het onderzoeken van mogelijke schendingen daarvan.

Houd er rekening mee dat we de informatie die we van u en over u verzamelen (inclusief automatisch verzamelde informatie) kunnen combineren met informatie die we over u verkrijgen van onze gelieerde ondernemingen en/of niet-gelieerde derden, en dergelijke gecombineerde informatie gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid. We kunnen informatie verzameld via de Services aggregeren en/of de-identificeren. We kunnen geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens voor elk doel gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot onderzoeks- en marketingdoeleinden.

Wanneer we uw informatie bekendmaken

We kunnen uw informatie bekendmaken en/of delen onder de volgende omstandigheden:
Dienstverleners
We kunnen uw informatie delen met derden die diensten namens ons uitvoeren, inclusief maar niet beperkt tot evenementbeheer, marketing, klantenondersteuning, gegevensopslag, gegevensanalyse en verwerking, en juridische diensten.

Wettelijke naleving en bescherming van Creative Commons en anderen
We kunnen uw informatie bekendmaken als dit wettelijk vereist is of op basis van een te goeder trouw zijnde overtuiging dat een dergelijke bekendmaking is toegestaan door dit Privacybeleid of redelijkerwijs noodzakelijk of passend is voor een van de volgende redenen:
(a) om te voldoen aan juridische procedures;
(b) om onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid af te dwingen of toe te passen, of andere contracten met u, inclusief onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan;
(c) om ons Handvest af te dwingen, inclusief de Gedragscode en beleidslijnen die daarin zijn opgenomen;
(d) om te reageren op uw verzoeken om klantenservice; en/of
(e) om de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van LondaPass door Realty 2 Venture LTD, onze agenten en gelieerde ondernemingen, onze gebruikers en het publiek te beschermen.
Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor fraudebescherming en spam-/malwarepreventie en soortgelijke doeleinden.

Zakelijke overdrachten
Terwijl we onze activiteiten blijven ontwikkelen, kunnen we deelnemen aan bepaalde zakelijke transacties, zoals de overdracht of verkoop van onze activa. Bij dergelijke transacties (inclusief in overweging van dergelijke transacties, bijvoorbeeld due diligence) kan uw informatie worden bekendgemaakt. Als een van onze activa wordt verkocht of overgedragen aan een derde partij, zou klantinformatie (inclusief uw e-mailadres) waarschijnlijk een van de overgedragen bedrijfsactiva zijn.

Gelieerde bedrijven
We kunnen uw informatie delen met huidige of toekomstige gelieerde bedrijven.

Toestemming
We kunnen uw informatie aan derden bekendmaken op basis van uw toestemming om dit te doen. Geaggregeerde/geanonimiseerde informatie
We kunnen geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens voor elk doel aan derden bekendmaken, inclusief adverteerders, promotiepartners en/of anderen.

Juridische basis voor verwerking van persoonsgegevens
De wetgeving in sommige rechtsgebieden vereist dat bedrijven u vertellen op welke wettelijke basis ze vertrouwen om informatie te gebruiken of openbaar te maken die direct aan u kan worden gekoppeld of kan worden gebruikt om u te identificeren. Voor zover deze wetten van toepassing zijn, zijn onze juridische gronden voor het verwerken van dergelijke informatie als volgt:
Om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen
Veel van onze verwerking van informatie is bedoeld om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen om diensten aan onze gebruikers te leveren.
In veel gevallen verwerken we informatie op basis van ons legitieme belang op manieren die niet worden overschaduwd door de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de getroffen individuen, waaronder:

• Klantenservice
• Marketing, reclame en fondsenwerving
• Bescherming van onze gebruikers, personeel en eigendommen
• Beheer van gebruikersaccounts
• Organiseren en uitvoeren van evenementen en programma's
• Analyseren en verbeteren van onze bedrijfsvoering
• Beheer van juridische kwesties

We kunnen ook informatie verwerken voor dezelfde legitieme belangen van onze gebruikers en zakenpartners.

Wettelijke naleving
We kunnen informatie op bepaalde manieren moeten gebruiken en openbaar maken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Toestemming

Waar wettelijk vereist, en in sommige andere gevallen waar wettelijk toegestaan, verwerken we informatie op basis van toestemming. Waar we uw informatie op basis van toestemming verwerken, heeft u het recht om uw toestemming in te trekken; in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Online-analyse

We kunnen gebruik maken van diensten voor webanalyse van derden (zoals Google Analytics) op onze diensten om de hierboven besproken informatie te verzamelen en te analyseren en om deel te nemen aan audits, onderzoek of rapportage. De informatie (inclusief uw IP-adres) die wordt verzameld door verschillende analysetechnologieën die worden beschreven in de sectie “Cookies en andere traceertechnologieën” hierboven, wordt bekendgemaakt aan of rechtstreeks verzameld door deze serviceproviders, die de informatie gebruiken om uw gebruik van de diensten te evalueren, onder andere door te noteren vanaf welke website van derden u op onze site terechtkomt, gebruikstrends te analyseren, te helpen bij fraudepreventie en bepaalde functies aan u te leveren. Om te voorkomen dat Google Analytics uw informatie voor analyse gebruikt, kunt u de officiële Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren.

Uw keuzes en rechten als betrokkene

U heeft verschillende rechten met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van uw informatie via de diensten. Deze keuzes zijn als volgt:
E-mailafmelding
U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mails door op de link "afmelden" onderaan elke nieuwsbrief te klikken of door een e-mail te sturen naar hello@londapass.com met uw verzoek.
Accountvoorkeuren
Als u zich via onze diensten voor een account heeft geregistreerd of als u inloggegevens van ons heeft ontvangen, kunt u uw accountinformatie bijwerken of uw voorkeuren voor e-mailcommunicatie aanpassen door in te loggen op uw account en uw instellingen bij te werken.

Rechten van betrokkenen in de EU

Personen in de Europese Economische Ruimte (“EER”) en andere rechtsgebieden hebben bepaalde wettelijke rechten (onder voorbehoud van toepasselijke uitzonderingen en beperkingen) om bevestiging te verkrijgen of wij bepaalde informatie over hen bewaren, om toegang te krijgen tot dergelijke informatie en om deze te corrigeren of te verwijderen in geschikte omstandigheden. U kunt het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw informatie, om onze verwerking van uw informatie te beperken en om uw toestemming in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar hello@londapass.com met de aard van uw verzoek. U heeft ook het recht om rechtstreeks naar de relevante toezichthoudende of juridische autoriteit te gaan, maar we raden u aan contact met ons op te nemen zodat we uw zorgen rechtstreeks zo goed en zo snel mogelijk kunnen oplossen

Internationale overdrachten

Zoals beschreven in de sectie “Wanneer we uw informatie bekendmaken” hierboven, kunnen we uw informatie delen met vertrouwde serviceproviders of zakenpartners in andere landen dan uw land van verblijf in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit betekent dat een deel van uw informatie kan worden verwerkt in landen die mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau bieden als de privacywetten van uw rechtsgebied. Door ons uw informatie te verstrekken, erkent u een dergelijke overdracht, opslag of gebruik.
Als we informatie over u verstrekken aan verwerkers van informatie van derden die buiten de EER zijn gevestigd, nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke bedrijven uw informatie adequaat beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid en andere wetten inzake gegevensbescherming die de overdrachten van dergelijke gegevens regelen.

Beveiligingsmaatregelen

We hebben technische, fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om verlies, misbruik en/of wijziging van uw informatie te beschermen. Deze waarborgen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van de informatie die we verzamelen en opslaan. We kunnen echter niet garanderen dat deze maatregelen elke ongeoorloofde poging om toegang te krijgen tot, gebruik te maken van of uw informatie bekend te maken, zullen voorkomen, aangezien ondanks onze inspanningen geen enkele internet- en/of andere elektronische overdracht volledig veilig kan zijn.

Kinderen

De diensten zijn bedoeld voor gebruikers ouder dan 18 jaar en zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke informatie (zoals gedefinieerd door de Children's Online Privacy Protection Act) van kinderen jonger dan 13 jaar, of persoonlijke gegevens (zoals gedefinieerd door de EU GDPR) van kinderen jonger dan 16 jaar, zullen we redelijke stappen ondernemen om deze zo snel mogelijk te verwijderen.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren de informatie die we verzamelen zo lang als nodig is om de in dit privacybeleid uiteengezette doeleinden te vervullen of zolang we wettelijk verplicht of toegestaan zijn dit te doen. Informatie kan langer bewaard blijven in kopieën die zijn gemaakt voor back-up- en bedrijfscontinuïteitsdoeleinden

Links en diensten van derden

De diensten kunnen links naar websites van derden bevatten (bijv. sociale mediasites zoals Facebook en Twitter), plug-ins van derden (bijv. de Facebook "like"-knop en de Twitter "volg"-knop) en andere diensten. Als u ervoor kiest om deze sites of functies te gebruiken, kunt u uw informatie niet alleen bekendmaken aan die derden, maar ook aan hun gebruikers en het publiek in het algemeen, afhankelijk van hoe hun diensten functioneren. LondaPass by Realty 2 Venture LTD is niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van dergelijke websites of diensten van derden. De verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zijn onderworpen aan het privacybeleid van de websites of diensten van derden, en niet aan dit privacybeleid. We raden u aan de privacyverklaringen van elke site die u bezoekt te lezen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We zullen dit privacybeleid blijven evalueren naarmate we onze diensten bijwerken en uitbreiden, en we kunnen dienovereenkomstig wijzigingen aanbrengen in het privacybeleid. We zullen eventuele wijzigingen hier plaatsen en de datum van de laatste update hierboven herzien. We raden u aan deze pagina periodiek te controleren op updates om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en delen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen zoals wettelijk vereist.

Vragen over dit privacybeleid

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via: hello@londapass.com